每天服务五六百位老人！南京一“银发食堂”暖心升级后爆火

近日，本报报道了南京鼓楼区刘长兴三(sān)牌楼店养老助餐点(cāndiǎn)因系统升级等原因暂停养老助餐活动的事情，引来社会广泛关注。6月16日，记者获悉，该社会养老助餐点经过系统升级后重新开放，日均接待五六百位老人，成为南京“银发族”的热门打卡地。记者实地探访(tànfǎng)发现(fāxiàn)，该助餐点不仅提供实惠可口的餐食，还配备(pèibèi)消暑茶饮、应急药品和专人服务，让老年人在享受(xiǎngshòu)优惠的同时感受到暖心关怀。 6月16日(rì)上午十点半，刘长兴三牌楼店门前格外热闹，还有不少老人坐着轮椅赶来。98岁的(de)(de)李奶奶拿着刚出炉(chūlú)的包子笑着说：“5毛钱就能吃到(dào)这么好吃的早点，政府真是为我们老年人办了件大好事！”记者注意到，店门口张贴(zhāngtiē)着醒目的红色(hóngsè)通知：本店人脸识别系统现已升级完成，定于2025年6月14日上午10点准时开启75周岁以上老年人就餐刷卡优惠。为避免对周边商家的冲击和投诉，中餐时间(shíjiān)定于上午10:00—14:00，晚餐时间为16：00—20:00。 刘长兴三牌楼店已恢复养老(yǎnglǎo)助餐活动 店内，十多位(shíduōwèi)老人正有序排队进行人脸识别。系统运行流畅，平均17秒就能完成一位老人的(de)认证。不到40分钟，已有(yǐyǒu)300位老人完成登记。取餐窗口(chuāngkǒu)前，老人们手捧热腾腾的饭菜，脸上洋溢着幸福的笑容。 记者看到，该店执行的助餐补贴(bǔtiē)优惠也进行了相应调整。补贴类型(lèixíng)分为(wèi)75岁及(jí)以上老人和“五类困难老人”，补贴时间段(shíjiānduàn)改中餐为10时到14时，晚餐为16时到21时。对于75岁及以上老人，每位老人每天中餐补贴金额(jīné)为4.5元，晚餐补贴金额为3.5元；对于“五类困难老人”，每位老人每天中餐补贴金额为8元，晚餐补贴金额为6元。 86岁的(de)李爷爷特意从江北坐地铁赶来，他一(yī)边品尝着热腾腾的包子一边说：“我是刘长兴的老顾客了，这里的口味(kǒuwèi)一直很地道。现在有了政府补贴，我们小区的老伙伴们约着一起来。”不过他也道出了老人们的期待：“现在最挤的就是(jiùshì)上午10点和(hé)下午4点那会儿，排队时间太(tài)长，天热了真怕身体受不了。要是早上也能开放补贴就餐就好了，天气凉快，我们这些习惯早起的老人就能更舒心地来吃饭了。” 同行的(de)79岁张奶奶补充道：“现在中餐补贴比晚餐多1块钱，其实我们老年人晚餐也很重要。希望政府能把两餐补贴标准统一，这样我们既能吃得(dé)好，又(yòu)能分流就餐压力。” 据该店负责人成远介绍，养老助餐活动已于6月14日恢复，当天有500多位老人就餐，6月15日有600多位老人就餐。为保障(bǎozhàng)老人安全，店内常备三种养生茶和应急(yìngjí)药品(yàopǐn)，还(hái)增派了工作人员维持秩序。“我们专门培训了员工观察老人状态，发现不适会立即协助。” 鼓楼区民政局副局长(fùjúzhǎng)樊宗洋在(zài)接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时表示：“刘长兴(chángxīng)三(sān)牌楼店的火爆程度超出我们的预期，这也(yě)从侧面证明我们的选址是合理的。”在助餐补贴政策方面，他表示接下来会进行(jìnxíng)改善，对于75岁及以上老人，每位老人每天补贴金额统一为4.5元；对于“五类困难老人”，每位老人每天补贴金额统一为8元。他说：“接下来会统一不(bù)分中餐和晚餐了，每天一次性刷完就不能再刷了。” 针对老年群体反映的情况，他表示，正在优化工作方案，力争尽快(jǐnkuài)出台(chūtái)新规，进一步规范运营管理。樊宗洋告诉记者：“为了减少(jiǎnshǎo)对周边早餐商户的冲击(chōngjī)，还是建议最好不要提供早餐。未来(wèilái)可能调整为上午10点至晚上8点开放，老年人在这个时间段都可以来就餐，从而避免集中排队。” 记者了解到，在鼓楼区像刘长兴三(sān)牌楼店这样的全龄化社区食堂还有(háiyǒu)三家。此外，还有9家左右的社区食堂遴选(línxuǎn)完成点位(diǎnwèi)，待招标和(hé)适老化改造完成后，将尽快统一开业。如今，鼓楼区支持社会力量拓展一批，牵手德轩客、刘长兴等老字号餐饮企业挂牌；因地制宜适当新建一批，政企联手共建；依托现有资源改建一批，升级现有银发助餐点为全龄共享(gòngxiǎng)，实现资源优化利用。樊宗洋表示：“我们正着力打造的助餐服务新生态，推动助餐服务从‘老龄兜底’向‘全龄普惠’转型升级，让不同代际(dàijì)的温暖在共享餐桌间自然(zìrán)流动。” 扬子晚报/紫牛新闻记者(xīnwénjìzhě) 董婉愉 闫春旭